Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulla Spedizione

Aree di Consegna Papillon Gourmet effettua la consegna dei propri prodotti esclusivamente in Europa. Per informazioni su eventuali spedizioni verso altri Paesi, La invitiamo a contattarci direttamente.

Tempi di Consegna I prodotti vengono generalmente consegnati entro 5 giorni dall'invio dell'ordine. Tuttavia, tale tempistica è indicativa e potrebbe variare. In ogni caso, garantiamo la consegna entro un massimo di 30 giorni dalla conferma dell'ordine.

Ricezione e Controllo della Merce La consegna si considera effettuata nel momento in cui il Cliente o una persona da lui designata entra materialmente in possesso del prodotto. Al momento della ricezione, consigliamo di verificare attentamente:

• L'integrità dell'imballaggio e del sigillo di chiusura;
• L'assenza di danni visibili o segni di manomissione.

In caso di anomalie, si raccomanda di accettare il pacco con riserva e di segnalare eventuali problemi al nostro servizio clienti.

Opzioni di Ritiro Al momento, non è possibile ritirare gli ordini presso punti di ritiro diversi dall'indirizzo fornito in fase di acquisto. Eventuali modifiche a questa opzione verranno comunicate sul nostro sito.

Per chi desidera il Ritiro in Negozio, è possibile selezionare questa opzione in fase di acquisto, scegliendo tra i punti vendita disponibili. Il Cliente riceverà una notifica non appena il prodotto sarà pronto per il ritiro. Il ritiro potrà avvenire negli orari di apertura del negozio, presentando la documentazione d'acquisto.